Hardware, Software e Assistenze - FFC Consulting

ASSISTENZA

ASSISTENZA DA REMOTO

Il team di professionisti della FFC CONSULTING è in grado di offrire assistenza ai propri clienti da remoto, e precisamente:

• Assistenza remota, permettendo di risolvere in modo immediato e in tempo reale problemi tecnici
• Eseguire configurazioni e "demo" dei software commercializzati
• Installazione, configurazione, personalizzazione e assistenza su software gestionali/ERP
• Soluzioni per la virtualizzazione di sistemi operativi permettendo un notevole risparmio in risorse hardware
• Consulenza informatica specializzati su sistemi operativi Microsoft, Oracle
• Recupero dati e backup da crash di sistema o in critical support

S U P P O R T O

Online

Il supporto online è un servizio di assistenza innovativo, dove l’utente ha la possibilità di richiedere l’aiuto di un operatore per risolvere qualsiasi problema di natura informatica. L’intervento sarà immediato, economico e sicuro e permetterà all’utente di riprendere la propria attività in breve tempo. Risolvendo qualsiasi problematica inerente al software del vostro personal computer con una sola telefonata, elimineremo i costi di trasferta del tecnico. La connessione in remoto tra il computer dell’utente e quello dell’operatore avviene utilizzando sistemi sicuri e protetti da programmi dedicati.