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A S S I S T E N Z A

Hardware/Software

Il software è l’anima di ogni computer. Frequentemente, per migliorare le prestazioni di un computer e/o server, è sufficiente avere un software adeguatamente configurato e personalizzato, oltre ad una regolare manutenzione. La configurazione deve essere adeguata alle proprie esigenze, alle caratteristiche hardware e all’infrastruttura di rete utilizzata. Pertanto offriamo:

COMPOSIZIONE DEI SERVIZI DI HARDWARE/SOFTWARE

  • Assistenza remota, permettendo di risolvere in modo immediato e in tempo reale problemi tecnici o eseguire configurazioni e dimostrazioni a distanza, a patto che il pc su cui eseguire il supporto online riesca a navigare in internet

  • Installazione, configurazione, personalizzazione e assistenza su software gestionali/ERP

  • Soluzioni per la virtualizzazione di sistemi operativi permettendo un notevole risparmio in risorse hardware

  • Consulenza informatica specializzati su sistemi operativi Microsoft, Oracle

  • Recupero dati e backup da crash di sistema o in critical support

S U P P O R T O

Online

Il supporto online è un servizio di assistenza innovativo, dove l’utente ha la possibilità di richiedere l’aiuto di un operatore per risolvere qualsiasi problema di natura informatica. L’intervento sarà immediato, economico e sicuro e permetterà all’utente di riprendere la propria attività in breve tempo. Risolvendo qualsiasi problematica inerente al software del vostro personal computer con una sola telefonata, elimineremo i costi di trasferta del tecnico. La connessione in remoto tra il computer dell’utente e quello dell’operatore avviene utilizzando sistemi sicuri e protetti da programmi dedicati.

S V I L U P P O

Software Gestionale

Partendo da progetti già realizzati e collaudati negli anni, siamo in grado di offrire un servizio di consulenza, analisi, sviluppo e fornitura di software dedicati sia alle PMI che alle grandi aziende, ma anche alle attività commerciali.

Possiamo fornire:

  • software di contabilità generale-contabilità analitica-magazzino e logistica-cespiti-bilancio civilistico-fiscale-tesoreria-budget-business plan

  • software gestionale E.R.P.

  • software di Business Intelligence

  • software C.R.M. (Customer Relationship Management)

  • software D.M.S.(Document Management System)

  • software P.M. (Business Process Management)

  • software per Hospitality e Retail

  • software per settore HO.RE.CA. (per ristoranti, pizzerie, asporto, bar, trattorie, hotel, b&b, alberghi, catering, mense, ecc

  • software per wellness e beauty

  • software per archiviazione documentale

  • software per la fatturazione alla P.A.

  • software e hardware per la rilevazione presenze del personale

  • Sviluppiamo in relazione e sintonia alle esigenze del cliente una serie di elaborati e di Out-Put basati su queste principali ed importanti caratteristiche:

IL PACCHETTO
DI SERVIZI PREVEDE:

  • Analisi iniziale

  • Studio fattibilità, progettazione e proposta di intervento

  • Preventivazione progetto

  • Avvio progetto

  • Assistenza e formazione

  • Attività di parallelo se necessaria

  • Collaudi finali e chiusura lavori

  • Assistenza al cliente da remoto / on-site con appositi contratti di assistenza annui